零售業2011年末季大反彈

寫在前面：

寫零售業的新聞，也近十年了。對著數據、成長率等的資料時，我會以較為活潑與生活化的筆觸去寫，讓它活起來。

許多記者對這些經濟數據避而迴之，但殊不知我們的消費行為translate到了這些統計裡──每個人都是statistic的一部份，就像自己的身高體重一樣，那是「你」的化身，顯示著你的健康狀況的指標。

零售業的起伏，其實內裡包含著你當時購買時的心情與情緒，即使當時的購買動作是impulsive、spontaneous的，到最後收編在統計，這些經濟數據，其實也是社會行為的「化身」，特別是馬來西亞社會，人人閒時就愛逛購物廣場，幾乎就是專業的shopper了。所以這些巴仙率、走勢起伏，怎麼會與你不相干？

報導：陳富雄

刊於《東方日報》，9-3-2012

（吉隆坡8日訊）消費者大喊錢不夠用及感受生活壓力？然而大馬零售業業績在去年末季時意外大反彈，而取得11.5%的最高季度成長，反映出消費者即使生活苦哈哈，但仍能手筆闊綽消費，刺激零售業成長。

重溫2010年最後一季時，大馬零售業績跌破眼鏡，只取得8.5%成長，更甚的是業者只虧無賺；然而2011年時年杪時零售業者猶如「天降橫財」，以致去年全年享受到8.1%全年成長，出乎意料。

大馬零售商公會本來只預測10%的成長，不過年終假期、大傾銷、聖誕節等的美好氛圍，讓消費者大掏腰包血拚，零售業者也殺出「血路。」

不過，大馬零售調查行董事經理陳海信指出，其實零售商仍需吸納物價上漲的成本，亦要舉行促銷來催谷銷量，不少零售商只賺薄利。

由於年終大反彈，該調查行非常務實地預測，今年首3月的零售成長會少過10%，因為在年終時大血拚已導致消費者倍感疲憊。

陳海信也說，他預測2012年零售業成長只達6%。

該調查行是受委向大馬零售商公會的會員進行季度市場調查，是大馬零售業的關鍵性指標報告。

回顧去年末季，大馬經濟成長其實只達5.2%，外圍經濟景氣肅殺，但顯然大馬消費者仍處於「溫室」裡而大舉消費，形成經濟「外冷內熱」的局面。

雖然此乃難得零售業成長凌駕經濟成長，儼然反映出民眾購買力仍旺盛，消費意志也高挺，是感受不深，但更勾勒出民眾出手毫不沉重。

去年4季的零售業績成則分別是5.1%、9.1%、7%，第四季則是11.5%，成長線是呈斜「N」型，雖是交錯起伏，但末季成長顯然是大反彈。

若以零售領域區分，相店、運動器材、紀念品等專賣店在去年末季的成長最驚人，而達19.4%。

而時裝服飾方面也達8.2%，可理解是不少消費者趁大傾銷添新裝過新年。

至於「百貨公司兼超市」類，去年末季成長率達10.2%；百貨公司類只達2.2%的成長。

「百貨公司」泛指百盛、美羅、詩家董、羅敏申等百貨公司。而「百貨與超市」是指永旺（前稱「佳世客」）、環球、伊勢丹、國企十合等。


政府派銀彈有提振零售業

（吉隆坡8日訊）大馬零售調查行董事經理陳海信指出，今年會有多方因素弱化消費意愿，不過上半年卻因政府大派現金券與書券，而刺激零售市場。

「120萬公務員今年取得高薪、中小學生的100令吉書券、大學生的200令吉書券都可催谷全國書店的業績。」

他繼指，政府一次性發放500令吉的一個馬來西亞援助金計劃予近400萬戶家庭，對零售業績有提振作用。

不過，陳海信仍認為，大馬消費人一般都很謹慎，通常都會等至大傾銷時才出手消費。

另外，他指稱國內330萬個首要持卡人因國行收緊發卡條件，而只能符合條件方能持多卡，會減少消費人的刷卡額。

他認為，大馬消費人的購買力也會減低，因為原料成本翻漲、運輸費高升，都是負面因素。